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Comment sont utilisées les informations que vous fournissez sur les Sites ?

JOUETJEU www.jouetjeu.com s’interdit de vendre les informations que vous fournissez sur le Site à des tiers.
Néanmoins, la Société JEUX ET JOUETS.COM peut communiquer les informations que vous fournissez afin de traiter et livrer votre commande.
En ce sens, JOUETJEU www.jouetjeu.com peut également communiquer les informations que vous fournissez sur le Site à des tiers qui fournissent des services complémentaires nécessaires au traitement de vos demandes ou achats. Ainsi, pour vérifier les informations vous concernant, authentifier les paiements et traiter les commandes, JOUETJEU www.jouetjeu.com peut communiquer à des tiers chargés de prestations de qualité de signature, de paiement ou autres, certaines informations financières et autres que vous lui avez fournies. 
JEUX ET JOUETS.COM peut aussi communiquer les informations que vous lui avez fournies s’il estime de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour respecter le droit en vigueur, une assignation ou toute autre procédure juridique. Dans l'éventualité où JOUETJEU www.jouetjeu.com, en tout ou partie de ses actifs était acquise par un tiers, la liste de clients de la Société JOUETJEU www.jouetjeu.com peut être incluse dans les actifs cédés.

 

Lutte contre la Fraude

Afin de sécuriser les paiements et les livraisons et ainsi de vous assurer une qualité de service optimale, les données personnelles collectées sur le Site sont traitées par JOUETJEU www.jouetjeu.com pour déterminer le niveau de risque de fraude associé à chaque commande et, le cas échéant, aider à moduler les conditions d’exécution de celle-ci. Dans le cadre de cette analyse, JOUETJEU www.jouetjeu.com est susceptible d’interroger ses prestataires spécialisés dans la prévention des risques pour affiner son analyse (notamment FIA-NET mais également la BANQUE DE FRANCE pour son service Vérifiance de contrôle des chèques – toutes les informations disponibles sur www.fia-net.com et www.verifiance-fnci.fr ). Certains de ces prestataires (en particulier FIA-NET) sont en outre rendus destinataires du résultat de l’analyse effectuée et peuvent l’utiliser pour leur compte afin d’alimenter leur propre fichier d’incidents. Certaines données en rapport avec le terminal utilisé lors de la commande peuvent en outre faire l’objet d’un transfert aux Etats-Unis.

JOUETJEU www.jouetjeu.com pourra, en fonction des résultats du contrôle effectué sur les commandes, prendre des mesures de sécurisation, en particulier des demandes de justificatifs complémentaires ou une proposition d’un mode alternatif de règlement. Ces mesures auront pour effet de suspendre l’exécution de la commande, voire, si le résultat de l’analyse ne permet pas de garantir la sécurité de la commande, de l’annuler. La survenance d’un incident (impayé au motif d’une utilisation frauduleuse d’un moyen de paiement, fraude à la livraison, etc.) entraînera l’inscription des données en rapport avec la commande au sein du fichier d’alerte de JEUX ET JOUETS.COM, ce qui pourra, lors de prochaines commandes, conduire JEUX ET JOUETS.COM à réaliser des vérifications supplémentaires.

A tout moment au cours de l’analyse de risque menée par JOUETJEU www.jouetjeu.com, vous pourrez présenter vos observations. En outre, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression et d’opposition prévus par la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Pour exercer vos droits en ce qui concerne la lutte contre la fraude, il vous suffit de vous adresser :

Auprès de JOUETJEU www.jouetjeu.com : par voie électronique à l’adresse service_client@jouetjeu.com ou par courrier à JEUX ET JOUETS.COM, Service Client – 10 chemin de la forêt 78860 Saint Nom la Bretèche, en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre référence client.

Auprès de FIA-NET : à FIA-NET – Service Informatique et Libertés – Traitements n°773061 et n°1080905 – 39 rue Saint-Lazare, 75009 PARIS.

Auprès de IOVATION : en écrivant à france@iovation.com.

Auprès de la BANQUE DE FRANCE (Vérifiance) : à BDF SFIPRP-FNCI – Section Relations avec les Particuliers – 86067 POITIERS Cedex 9 ou auprès d’une unité du réseau de la Banque de France ouverte au public. Vous devrez fournir un titre d’identité (pour les demandes par écrit, copie recto-verso), ainsi qu’un RIB et, si possible, un chèque annulé tiré sur votre compte.

COOKIES

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JEUX ET JOUETS .COM

Service relation client :

10, chemin de la forêt

78860 Saint Nom la Bretèche 

Merci d’indiquer votre nom, prénom, adresse, email et si possible référence client afin d'accélérer la prise en compte de votre demande.

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