< Retour

Afin de répondre aux attentes du plus grand nombre, Jeux-et-Jouets vous propose un large choix de transporteurs et de méthodes de livraison :



LIVRAISON DE COLIS STANDARDS


GLS "Chez vous" : Livraison standard 

Il n’y a pas de limites de distance. Le délai de livraison régulier pour le transport de colis en France est de moins de 24 heures vers la plupart des régions, et peut atteindre 48 heures pour les zones plus éloignées. GLS livre les colis en général avant 18h00 le jour ouvré suivant.

  • Envoi de 0 à 30kgs
  • Suivi continu des envois et avis de livraison en temps réel (cliquez ici)
  • Transport de colis en France en moins de 24 heures vers la plupart des régions
  • Signature numérique du destinataire accessible en ligne
  • Deuxième présentation du colis incluse

GLS "Avant 13H" : Livraison express 

Garantie de fiabilité: un colis express arrivera à destination avant 13h00 le jour ouvré suivant. Le délai est garanti. Vous pouvez suivre votre envoi express en continu au travers de l’outil Track & Trace.GLS vous informe de manière proactive si par exemple le transport est perturbé du fait de la circulation. Et si vous êtes absent lors de la présentation du colis, GLS nous en avisera avant 14h30.

  • Envoi de 0 à 30kgs
  • Livraison garantie avant 13h00 le jour ouvré suivant
  • Information proactive
  • Remise en mains propres uniquement
  • Suivi continu des envois et avis de livraison en temps réel (cliquez ici)
  • Avis de livraison en temps réel

GLS "Point Relais": Livraison en points relais GLS point relais

GLS livre ses colis directement à l’un des Points Relais® du réseau Mondial Relay, GLS et Mondial Relay étant partenaires. Vous pouvez sélectionner à l’avance le Point Relais® où votre commande devra être envoyée. Dès l’arrivée du colis, GLS vous en informe par e-mail ou SMS. Vous aurez ensuite 14 jours pour aller retirer votre colis au point relais.

  • Envoi de 0 à 30kgs
  • Sélection du Point Relais®: près de chez vous ou de votre bureau, à vous de choisir
  • Une alternative de livraison pratique pour les personnes souvent absentes
  • Vous êtes avisé par SMS et/ou e-mail dès que votre colis peut être retiré
  • Retrait des colis d’une grande flexibilité (plages horaires étendues)
  • Possibilité de choisir un Point Relais® parmi les quelque 4 200 du réseau Mondial Relay français (partenaire GLS)
  • Suivi continu des envois en temps réel (cliquez ici)
  • Colis à disposition pendant 10 jours
  • Retrait possible par une tierce personne

GLS "Flex Delivery Service": Livraison flexible qui s'adapte à vos besoins 

GLS vous informe à temps sur la livraison et vous offre un large éventail de solutions.Dès que les marchandises commandées sont expédiées, vous recevez un e-mail et un SMS contenant les informations relatives à la livraison de votre colis GLS, y compris un créneau horaire de livraison estimé.

Parce que vous êtes prévenu au préalable de la date et du créneau horaire de livraison, en cas d’absence ou d’imprévu, vous avez la possibilité de reprogrammer à tout moment le lieu et la date de réception de leur colis. Grâce à un lien reçu par e-mail vous gardez la main sur la livraison en choisissant le mode de livraison qui vous convient

  • Livraison à la même adresse à une date spécifique (dans les 7 jours ouvrés à compter du démarrage de l’expédition)
  • Autorisation de livraison à domicile à l’endroit souhaité (comme le cabanon de jardin) en votre absence
  • Livraison à une autre adresse (+ 24 heures) comme celle de leur lieu de travail, de vacances, ou celle d’un tiers de confiance présent durant la journée pour réceptionner le colis
  • Retrait du colis à l’agence GLS la plus proche (le colis peut être retiré jusqu’à 9 jours ouvrés, même par une tierce personne)

Où que vous soyez, à vous de choisir la solution la plus adaptée pour modifier ces critères comme vous le souhaitez :

  • Sur votre ordinateur en vous connectant à YourGLS
  • Depuis votre smarphone ou tablette grâce à l’application GLS Mobile App disponible sur IOS et Android
  • Par e-mail à l’adresse suivante : servicedestinataires@gls-france.com
  • Par téléphone en appelant les conseillers Flex Delivery Service dédiés (du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 au 08 99 70 31 00 - 1,35 €/appel et 0,34 €/mn; joignable depuis la France seulement

Vous pouvez ainsi vous organiser pour assurer une réception rapide de votre commande:

  • Large choix de livraison
  • Informations concernant la livraison par e-mail et SMS
  • Le créneau horaire de livraison estimé est annoncé
  • Solutions de livraison faciles à sélectionner
  • Réception flexible des colis : en ligne sans enregistrement – simple et rapide

So Colissimo " Mon domicile" : Livraison à domicile contre-signature So%20colissimo%20-%20domicile.png

Votre colis vous est remis en mains propres contre signature. En cas d’absence, le colis sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.

  • Livraison en 48H (délai indicatif pour la France métropolitaine)
  • Livraison à domicile entre 08h et 13h
  • Envoi de 0 à 30kgs
  • Vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel:
    • 24 h avant l’arrivée de votre colis
    • Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 6 jours en bureau de poste
  • De plus, à tout moment vous pouvez suivre en ligne l’évolution de vos colis (cliquez ici)

So Colissimo "Mon bureau de Poste": Livraison dans le bureau de votre choix 

Vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en bureau dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

  • Livraison en 48H (délai indicatif pour la France métropolitaine)
  • Envoi de 0 à 20kgs
  • Un réseau de 10.000 bureaux de poste associés participant
  • Vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel et par SMS:
    • Dès que votre colis est mis à disposition dans votre bureau de poste choisi
    • Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 5 jours
  • De plus, à tout moment vous pouvez suivre en ligne l’évolution de vos colis (cliquez ici)

So Colissimo "Mon commerçant": Livraison chez le commerçant de votre choix  

Vous pouvez choisir parmi l’un des nombreux commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par un courriel qui vous permettra de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

  • Livraison en 48H (délai indicatif pour la France métropolitaine)
  • Envoi de 0 à 20kgs
  • Un réseau s'appuyant sur un nombre conséquent de commerçants de proximité aux horaires élargis et habitués à offrir de multiples services aux particuliers
  • Vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel et par SMS:
    • Dès que votre colis est mis à disposition chez le commerçant que vous avez choisi
    • Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 5 jours
  • De plus, à tout moment vous pouvez suivre en ligne l’évolution de vos colis (cliquez ici)



LIVRAISON DE COLIS VOLUMINEUX


En raison de leur poids et de leur volume, certains produits présentés sur ce site nécessitent d’être pris en charge par des transporteurs spécialisés dans les livraisons de colis volumineux :

Geodis "On Demand Home": Livraison à domicile sur rendez-vous  Geodis on demand

Quelque soit le poids ou le volume de votre colis, celui-ci vous sera livré par Geodis en 24h/48h en France métropolitaine. Grâce au service On Demand Home, vous gardez la main sur la livraison en choisissant le jour souhaité pour la livraison à domicile.

  • Livraison en 24H / 48H (délai indicatif pour la France métropolitaine)
  • Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez une notification par courriel ou par SMS vous invitant à vous connecter à esp@ce afin de :
    • De suivre en ligne l’évolution de la livraison
    • De choisir une date de livraison à domicile :
      • Choix du créneau à la journée sur 14 jours
      • Livraison possible du Lundi au Vendredi
      • 1er créneau de livraison possible à J+2