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Afin de répondre aux attentes du plus grand nombre, Jeux-et-Jouets vous propose un large choix de transporteurs et de méthodes de livraison :

                                                            RETRAIT EN ENTREPOT



  • Retrait de commande GRATUIT et IMMEDIAT – Commandez vos articles en ligne et venez les retirer immédiatement dans notre entrepôt ! Il vous suffit de prendre contact avec notre service client par email (jouetjeu1@gmail.com). Nous vous confirmerons l'adresse de reprise lors de notre confirmation. 



                                                              LIVRAISON DE COLIS

GLS "Chez vous" : Livraison standard 

Il n’y a pas de limites de distance. Le délai de livraison régulier pour le transport de colis en France est de moins de 24 heures vers la plupart des régions, et peut atteindre 48 heures pour les zones plus éloignées. GLS livre les colis en général avant 18h00 le jour ouvré suivant.

  • Envoi de 0 à 30kgs
  • Suivi continu des envois et avis de livraison en temps réel (cliquez ici)
  • Transport de colis en France en moins de 24 heures vers la plupart des régions
  • Signature numérique du destinataire accessible en ligne
  • Deuxième présentation du colis incluse

GLS "Avant 13H" : Livraison express 

Garantie de fiabilité: un colis express arrivera à destination avant 13h00 le jour ouvré suivant. Le délai est garanti. Vous pouvez suivre votre envoi express en continu au travers de l’outil Track & Trace.GLS vous informe de manière proactive si par exemple le transport est perturbé du fait de la circulation. Et si vous êtes absent lors de la présentation du colis, GLS nous en avisera avant 14h30.

  • Envoi de 0 à 30kgs
  • Livraison garantie avant 13h00 le jour ouvré suivant
  • Information proactive
  • Remise en mains propres uniquement
  • Suivi continu des envois et avis de livraison en temps réel (cliquez ici)
  • Avis de livraison en temps réel

GLS "Flex Delivery Service": Livraison flexible qui s'adapte à vos besoins 

GLS vous informe à temps sur la livraison et vous offre un large éventail de solutions.Dès que les marchandises commandées sont expédiées, vous recevez un e-mail et un SMS contenant les informations relatives à la livraison de votre colis GLS, y compris un créneau horaire de livraison estimé.

Parce que vous êtes prévenu au préalable de la date et du créneau horaire de livraison, en cas d’absence ou d’imprévu, vous avez la possibilité de reprogrammer à tout moment le lieu et la date de réception de leur colis. Grâce à un lien reçu par e-mail vous gardez la main sur la livraison en choisissant le mode de livraison qui vous convient

  • Livraison à la même adresse à une date spécifique (dans les 7 jours ouvrés à compter du démarrage de l’expédition)
  • Autorisation de livraison à domicile à l’endroit souhaité (comme le cabanon de jardin) en votre absence
  • Livraison à une autre adresse (+ 24 heures) comme celle de leur lieu de travail, de vacances, ou celle d’un tiers de confiance présent durant la journée pour réceptionner le colis
  • Retrait du colis à l’agence GLS la plus proche (le colis peut être retiré jusqu’à 9 jours ouvrés, même par une tierce personne)

Où que vous soyez, à vous de choisir la solution la plus adaptée pour modifier ces critères comme vous le souhaitez :

  • Sur votre ordinateur en vous connectant à YourGLS
  • Depuis votre smarphone ou tablette grâce à l’application GLS Mobile App disponible sur IOS et Android
  • Par e-mail à l’adresse suivante : servicedestinataires@gls-france.com
  • Par téléphone en appelant les conseillers Flex Delivery Service dédiés (du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 au 08 99 70 31 00 - 1,35 €/appel et 0,34 €/mn; joignable depuis la France seulement

Vous pouvez ainsi vous organiser pour assurer une réception rapide de votre commande:

  • Large choix de livraison
  • Informations concernant la livraison par e-mail et SMS
  • Le créneau horaire de livraison estimé est annoncé
  • Solutions de livraison faciles à sélectionner
  • Réception flexible des colis : en ligne sans enregistrement – simple et rapide

                                  RETRAIT DE VOTRE MARCHANDISE EN POINT RELAIS

Mondial relay: Retrait en point relais     

Avec plus de 6 300 Points Relais® en France, Mondial Relay propose une solution simple pour retirer vos colis.

Supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes… : ces Points Relais ® sont des commerçants de proximité. Le réseau est unique et très dense : vous trouverez un de nos Points Relais® à côté de chez vous.

https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/

Réception de vos colis commandés sur internet

Vous voulez aller chercher votre colis à côté de votre bureau ? C’est possible. Vous souhaitez qu’il soit déposé près de votre domicile ? C’est encore possible. Avec nos Points Relais®, nous vous facilitons la vie.

Pour utiliser le réseau de Points Relais®, c’est simple : lorsque vous commandez sur notre site Internet, il vous suffit de choisir le mode de livraison Mondial Relay – Points Relais®. Ensuite, tout se fait simplement. C’est un service économique, simple, sûr et pratique.

                                                LIVRAISON DE COLIS VOLUMINEUX

En raison de leur poids et de leur volume, certains produits présentés sur ce site nécessitent d’être pris en charge par des transporteurs spécialisés dans les livraisons de colis volumineux :

Geodis "On Demand Home": Livraison à domicile sur rendez-vous  Geodis on demand

Quelque soit le poids ou le volume de votre colis, celui-ci vous sera livré par Geodis en 24h/48h en France métropolitaine. Grâce au service On Demand Home, vous gardez la main sur la livraison en choisissant le jour souhaité pour la livraison à domicile.

  • Livraison en 24H / 48H (délai indicatif pour la France métropolitaine)
  • Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez une notification par courriel ou par SMS vous invitant à vous connecter à esp@ce afin de :
    • De suivre en ligne l’évolution de la livraison
    • De choisir une date de livraison à domicile :
      • Choix du créneau à la journée sur 14 jours
      • Livraison possible du Lundi au Vendredi
      • 1er créneau de livraison possible à J+2